Rayons Surgeles Vides Chez Intermarche Leclerc Et Super U Une Cyberattaque A Fait Chauffer Les Frigos A 50 Degres 1530912

Les clients pourraient trouver des rayons clairsemés dans certains supermarchés Intermarché , Leclerc et Super U . Depuis la nuit du dimanche 11 au lundi 12 octobre, plusieurs enseignes de la grande distribution sont touchées par une cyberattaque visant les systèmes de régulation des installations frigorifiques commercialisés par le fabricant danois Danfoss , selon BFMTV . En cause : le détournement présumé d'une fonction technique qui aurait provoqué une hausse anormale des températures dans les équipements chargés de conserver les denrées alimentaires .

Les pirates auraient réussi à modifier à distance les paramètres de certains systèmes de réfrigération. Résultat : des produits frais et surgelés ont perdu leurs conditions de conservation et ont dû être détruits . Les dégâts pourraient se chiffrer en millions d'euros à l'échelle nationale. L'attaque viserait certaines versions anciennes du logiciel de régulation Danfoss, antérieures à la version 4, précisent nos confrères. Ce système étant utilisé dans de nombreux commerces, les perturbations pourraient concerner bien au-delà des seules grandes surfaces alimentaires. Des magasins Metro et des commerces indépendants , notamment des boucheries, pourraient également avoir été affectés.

270 000 euros de pertes dans deux magasins alsaciens

D'après les informations communiquées par des professionnels du secteur, les pirates auraient détourné le mécanisme de dégivrage automatique des installations frigorifiques. Cette fonction, habituellement utilisée pour éliminer le givre accumulé sur les équipements, aurait été activée de manière forcée et continue, avec une température portée à 50 degrés . Au lieu de préserver le froid nécessaire à la conservation des aliments, les installations auraient ainsi chauffé pendant plusieurs heures.

A Haguenau, dans le Bas-Rhin, les conséquences financières sont déjà importantes pour deux supermarchés. L'Intermarché de la commune aurait perdu la totalité de son stock de produits surgelés, pour un préjudice estimé à 50 000 euros . La facture serait encore plus lourde pour un magasin Super U du secteur. L'établissement aurait dû se débarrasser de ses produits surgelés, mais aussi d'une partie de ses produits frais. Les pertes sont estimées à 220 000 euros . Le magasin Leclerc de Haguenau serait également concerné. Le montant des pertes n'avait toutefois pas encore été établi.

Une cyberattaque «inédite et inacceptable»

Au niveau national, les dégâts pourraient atteindre plusieurs millions d'euros. Intermarché ferait partie des enseignes les plus affectées. Selon une source du secteur, environ 150 de ses magasins seraient concernés par l'incident. Dans une communication interne, le réseau confirme qu'une cyberattaque survenue chez Danfoss a touché plusieurs points de vente. Le document évoque des magasins ayant subi des pertes de produits surgelés et annonce une mobilisation des équipes pour traiter en priorité les commandes exceptionnelles.

De son côté, le patron de Coopérative U a confirmé l'attaque sur le réseau social X. Il dénonce une atteinte particulièrement grave à des « équipements essentiels à la conservation des produits frais et à l’approvisionnement alimentaire des Français» , qu'il juge inédite et inacceptable . Des cellules de crise ont été mises en place afin de coordonner la réponse avec les spécialistes des installations frigorifiques et d'accompagner les magasins touchés.